پشتیبانی

اگر جایی گیر کردی، تنها نیستی.

برای مشکلات حساب، گزارش محتوا، پرداخت، کلاب‌ها یا خطاهای فنی می‌توانی از پشتیبانی دایره استفاده کنی.

سریع‌ترین مسیر

پشتیبانی داخل دایره

برای موضوعاتی که به حساب کاربری یا فعالیت داخل اپ مربوط می‌شود، پشتیبانی داخل خود دایره بهترین مسیر است؛ چون اطلاعات لازم برای بررسی همان‌جا در دسترس است.

ایمیل عمومی پشتیبانی هنوز در متغیر محیطی تنظیم نشده است.
مشکل ورود به حساب دارم.

اگر داخل اپ امکان بازیابی یا ورود جایگزین نمایش داده می‌شود، ابتدا همان مسیر را استفاده کن. برای موارد حل‌نشده از پشتیبانی درخواست بررسی حساب بده.

می‌خواهم یک محتوا یا کاربر را گزارش کنم.

از ابزار Report داخل اپ استفاده کن تا گزارش همراه با شناسه محتوای مرتبط ثبت شود.

خرید یا سکه من مشکل دارد.

اطلاعات تراکنش را نگه دار و از پشتیبانی داخل اپ ارسال کن تا خرید قابل تطبیق باشد.

می‌خواهم حسابم را حذف کنم.

به صفحه حذف حساب برو تا مسیرهای موجود و الزامات قبل از حذف را ببینی.